Política de envío

Política de Envío – SHIODO

Última actualización: 22 de agosto de 2025

En SHIODO trabajamos para que tu experiencia de compra sea rápida, segura y de confianza. A continuación, detallamos nuestra política de envío:

1. Procesamiento de pedidos

  • Todos los pedidos se procesan en un plazo de 24 a 48 horas laborables tras recibir la confirmación del pago.

  • Los pedidos realizados en fines de semana o festivos se procesarán el siguiente día laborable.

  • Si hubiera algún retraso por falta de stock o incidencias, nos pondremos en contacto contigo de inmediato.

2. Plazos de entrega

  • Los envíos dentro de la Península Ibérica suelen entregarse en un plazo de 2 a 4 días laborables.

  • Para Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla, el plazo puede extenderse a 5 a 7 días laborables, sujeto a aduanas y logística local.

  • Estos plazos son orientativos y pueden variar por causas ajenas a SHIODO (operadores logísticos, condiciones climáticas, campañas especiales).

3. Costes de envío

  • Los gastos de envío se calculan en el momento de la compra y se mostrarán antes de finalizar el pedido.

  • Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a [X €] (personaliza según tu estrategia comercial).

  • En pedidos inferiores al mínimo establecido, se aplicará una tarifa fija según la zona de envío.

4. Seguimiento del pedido

  • Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con la confirmación de envío y el número de seguimiento para rastrear tu paquete en todo momento.

5. Envíos internacionales

  • Actualmente, realizamos envíos únicamente dentro de España.

  • Para pedidos internacionales, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo en info@shiodo.com.

6. Incidencias en la entrega

  • Si tu paquete llega dañado o manipulado, notifícalo al transportista en el momento de la entrega y ponte en contacto con nosotros en devoluciones@shiodo.com en un plazo máximo de 24 horas.

  • SHIODO no se hace responsable de retrasos ocasionados por causas ajenas a nuestro control (huelgas, trámites aduaneros, condiciones climáticas).

7. Dirección de entrega

  • Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega completa y correcta. SHIODO no se responsabiliza de pedidos no entregados por errores en la dirección facilitada.

8. Información de contacto

SHIODO | NEW MEN NEW WOMAN
Calle de Luis Buñuel, Nº 17, Bajo 17-19
44002 Teruel, España
📞 Tel: 978 60 82 35
✉️ Correo: info@shiodo.es