Política de privacidad

Política de Privacidad

Última actualización: 22 de agosto de 2025

En SHIODO gestionamos esta tienda y este sitio web, incluidos los datos, el contenido, las funciones, las herramientas, los productos y los servicios para ofrecerle a usted, el cliente, una experiencia de compra de calidad (los “Servicios”).

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos su información personal cuando visita, utiliza o realiza una compra u otra transacción a través de los Servicios o cuando se comunica con nosotros por cualquier otro medio.

Al utilizar y acceder a cualquiera de los Servicios, usted reconoce haber leído esta Política de Privacidad y entender la forma en que se recopila, utiliza y divulga su información personal, de conformidad con lo establecido en la presente Política.

Información personal que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información personal:

Datos de contacto: nombre, dirección de facturación y envío, número de teléfono y correo electrónico.
Información financiera: datos de tarjeta de crédito o débito, forma de pago, confirmación y detalles de las transacciones.
Información de cuenta: nombre de usuario, contraseña, preferencias y configuración.
Información de transacciones: artículos consultados, añadidos al carrito, comprados, devueltos o cancelados.
Comunicaciones: mensajes enviados a nuestro servicio de atención al cliente.
Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, dispositivo, conexión de red y otros identificadores.
Uso del sitio: información relativa a cómo navega e interactúa con nuestros Servicios.

Fuentes de obtención de datos

Directamente de usted, al crear una cuenta, realizar una compra o comunicarse con nosotros.
Automáticamente a través de cookies y tecnologías similares al navegar por el sitio.
De proveedores de servicios contratados para procesar pagos, envíos o soporte técnico.
De terceros con los que mantenemos relaciones comerciales y de marketing.

Finalidad del tratamiento

Podemos utilizar su información personal para:

Gestionar pedidos y prestar los Servicios: procesar pagos, gestionar envíos, devoluciones y atención posventa.
Mejorar la experiencia de usuario: recordar preferencias, recomendar productos y personalizar la tienda.
Marketing y comunicaciones: enviarle información comercial (siempre con su consentimiento), promociones y novedades.
Seguridad y prevención de fraudes: verificar identidad, detectar y prevenir actividades ilícitas.
Cumplimiento legal: responder a requerimientos legales y normativos.

Cómo compartimos su información

Solo compartimos sus datos personales en estos casos:

Con proveedores de servicios que nos ayudan en pagos, envíos, almacenamiento de datos, soporte al cliente o marketing.
Con terceros cuando lo consienta explícitamente (por ejemplo, al usar redes sociales o widgets de terceros).
Con autoridades competentes cuando así lo exija la ley.
En procesos de reestructuración empresarial, fusiones o adquisiciones.

Nunca vendemos sus datos personales.

Seguridad y conservación

Adoptamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales.
Conservaremos su información mientras exista una relación comercial activa, y posteriormente durante los plazos legales necesarios.

Sus derechos (RGPD – Unión Europea)

Usted tiene derecho a:

Acceder a los datos personales que tenemos sobre usted.
Solicitar la rectificación o supresión de sus datos.
Limitar u oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
Solicitar la portabilidad de sus datos a otro proveedor.
Retirar su consentimiento en cualquier momento (cuando el tratamiento se base en él).

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos en los datos indicados más abajo.

No le discriminaremos por ejercer sus derechos.

Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia en nuestro sitio, analizar el tráfico y recordar sus preferencias. Puede gestionar sus preferencias de cookies en su navegador.

Datos de menores

Nuestros Servicios no están dirigidos a menores de edad. No recopilamos intencionadamente datos de menores y, en caso de detectarlo, los eliminaremos de inmediato.

Transferencias internacionales

En caso de que sus datos se transfieran fuera del Espacio Económico Europeo, garantizamos que se hará con medidas adecuadas (cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos reconocidos por la normativa).

Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Publicaremos siempre la versión más reciente en este sitio web.

Contacto

Para cualquier consulta sobre esta Política o para ejercer sus derechos en materia de protección de datos:

SHIODO | NEW MEN NEW WOMAN
Calle de Luis Buñuel, Nº 17, Bajo 17-19
44002 Teruel, España
📞 Tel: 978 60 82 35
✉️ Correo: info@shiodo.es